El covid-19 ha traído algunos cambios en los procesos profesionales que han venido para quedarse. En muchas compañías se ha instaurado el teletrabajo y otras, que no tenían sus procesos digitalizados y se han visto afectados por el cierre y la suspensión del negocio, han sido conscientes de lo importante que es la digitalización del mismo. A continuación, te detallamos algunas de las ventajas de digitalizar tu negocio:
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1 – Detalla bien tus servicios o producto
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Mejorar la experiencia del cliente es fundamental para diferenciarte de la competencia. Aunque no vendas online, es un hecho que los consumidores antes de hacer una compra se informan por Internet, por lo que al tener toda la información de tu empresa y de tus productos o servicios online, les hará comparar desde la comodidad de sus casas.
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2 – Comunicación y Feed-back
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Internet ahora mismo es algo más que un escaparate online para negocios, ya que es una vía fundamental para reforzar ingresos y potenciar tu compañía en los diferentes nichos de mercado. Cuando tus clientes tengan alguna duda, podrás responder a sus preguntas en tu web o en un apartado específico de preguntas frecuentes. Enlazar tú número de WhatsApp también ayudará a que el cliente tenga una vía rápida de comunicación. Puedes hacerno buscando en google “Crear enlace para WhatsApp”. Todo esto te ahorrará tiempo y esfuerzo, y tus clientes podrán tener respuestas de forma inmediata, lo que les generará confianza en tu marca. Conocer las diferentes estrategias te ayudará a llegar a tus clientes potenciales y convertirlos en ventas.
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3 – Oportunidades de negocio
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Como ya te contábamos en el anterior artículo, el hecho de tener página web hace que tu oportunidad de aumentar clientes potenciales se multiplique por 1000, sólo por el hecho de estar en Internet. Utiliza las herramientas de comunicación online como un medio para dar a conocer tu negocio y vender tus productos o servicios y te aportará beneficios a corto y largo plazo.
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4 – En Resumen..Ventas
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El hecho de tener tienda online ya te hace aumentar tus ventas, ya que podrás vender a personas de tu país e incluso del mundo. Si no tienes tienda online, te servirá como un escaparate abierto las 24h del día para que tus clientes potenciales te conozcan en cualquier momento y desde cualquier ciudad.
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Y ahora ¿estás listo para abrir tu ventana al mundo?
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